Sta je met je bedrijf in Google, maar levert het nauwelijks klanten op? Of zie je dat concurrenten boven jou staan, terwijl jij juist betere reviews of een mooiere website hebt? Dan is het tijd om je Google Business-profiel (tegenwoordig: Google Bedrijfsprofiel) grondig te optimaliseren.
In deze blog leg ik je stap voor stap uit waarom een geoptimaliseerd profiel onmisbaar is, wat vaak over het hoofd wordt gezien, en hoe jij regionaal beter zichtbaar wordt – zonder advertenties of ingewikkelde tools.
Wat is een Google Business-profiel?
Een Google Business-profiel is het bedrijfskaartje dat verschijnt als mensen jouw bedrijfsnaam of diensten Googelen. Het verschijnt in:
- de rechterkolom in de zoekresultaten (op desktop),
- de zoekresultaten bovenaan (in de zogeheten ‘Local Pack’),
- en in Google Maps.
Het profiel bevat o.a. je naam, locatie, openingstijden, website, foto’s, reviews en contactopties.
Waarom is dit profiel belangrijk?
🔍 Lokaal gevonden worden – 46% van alle Google-zoekopdrachten zijn lokaal georiënteerd. Mensen zoeken op “kapper in Breda” of “Weddingplanner in Spijkenisse”. Zonder goed profiel verschijn je simpelweg niet in beeld.
📱 Mobiele gebruikers – Veel mensen zoeken onderweg en klikken direct op een telefoonnummer, route of WhatsApp-knop via je profiel.
💬 Reviews en vertrouwen – Het aantal sterren en de toon van je beoordelingen maken het verschil tussen wel of niet klikken.
💼 Concurrentievoordeel – Veel ondernemers vullen hun profiel half in. Daardoor kun jij met een compleet en actief profiel al snel boven ze eindigen.
De 8 belangrijkste onderdelen van een goed Google Business-profiel
1. Kies de juiste categorieën (primair én secundair)
De primaire categorie is essentieel voor je vindbaarheid. Kies hier niet de algemene noemer zoals “bedrijf” of “dienstverlening”, maar iets specifieks zoals:
- Webdesigner
- Fietsenmaker
- Nagelstudio
- Virtual Assistant
Je kunt ook secundaire categorieën toevoegen. Dit helpt je gevonden te worden op aanvullende zoektermen. Bijvoorbeeld:
Primaire categorie: Webdesigner
Secundair: Marketingconsultant, Website-ondersteuning, SEO-dienstverlener
Tip: Kijk welke categorieën je concurrenten gebruiken die goed scoren.
2. Vul je naam, adres en telefoonnummer (NAP) exact en consistent in
Je NAP-gegevens moeten exact gelijk zijn aan die op je website en sociale media. Waarom? Google gebruikt deze gegevens om je bedrijf te verifiëren en om vertrouwen op te bouwen.
📍 Zet dus niet de ene keer “Nails by Sanne” en ergens anders “Sanne Nails”.
📞 Ook met of zonder netnummer maakt uit: 06-12345678 ≠ +31 6 12345678
3. Schrijf een pakkende bedrijfsomschrijving
Veel ondernemers vullen deze niet in, of kopiëren gewoon hun ‘Over mij’-tekst. Zonde. Een goede omschrijving bevat:
- Wie je helpt (je doelgroep)
- Wat je oplost (je aanbod)
- Waarom je goed bent (je onderscheid)
- Zoekwoorden die mensen intypen
Voorbeeld:
Ik help ZZP’ers en kleine bedrijven aan een professionele WordPress-website die goed werkt en makkelijk te beheren is. Je kunt bij mij terecht voor websitebouw, updates, onderhoud en SEO-hulp. Vanuit Zuidholland werk ik landelijk én lokaal, met persoonlijke aandacht.
Zorg voor maximaal 750 tekens, en gebruik termen zoals “websitebouwer”, “ondersteuning”, “Divi”, “onderhoudscontract”, “WordPress hulp”, etc.
4. Voeg échte, actuele foto’s toe
Google houdt van verse content. Voeg regelmatig foto’s toe van:
📸 Je werkplek of studio
🖥️ Projecten of screenshots
🤝 Samenwerkingen of klanten
👩💻 Werk in uitvoering (denk aan voor/na van een website)
Wist je dat bedrijven met foto’s tot wel 42% meer routeverzoeken krijgen?
Let op: gebruik heldere, lichte beelden, horizontaal formaat en een bestandsnaam zoals webdesign-breda-voorbeeldsite.jpg.
5. Verzamel en reageer op reviews
Reviews zijn cruciaal voor vertrouwen én ranking. Actieve profielen met positieve beoordelingen komen vaker in beeld.
Zo pak je het aan:
💬 Vraag na een opdracht direct om een review
📨 Voeg een link toe aan je e-mailhandtekening of factuur
🟢 Reageer op alle reviews – ook de positieve!
😕 Krijg je een negatieve review? Reageer professioneel en oplossingsgericht
Pro-tip: Gebruik het directe reviewverzoek:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=JOUW_PLACE_IDWil je weten hoe je dat instelt? Laat het me weten, dan help ik je daar graag bij.
6. Gebruik berichten (Google Posts)
Veel ondernemers laten dit liggen, maar je kunt op je profiel korte updates of nieuws plaatsen. Dit heten Google Posts.
📅 Denk aan:
- een tijdelijke actie
- nieuwe blog
- een klantproject
- openingstijden in vakanties
Ze blijven 7 dagen zichtbaar (tenzij je een ‘evenement’ post). Google beloont actieve profielen met meer zichtbaarheid.
7. Houd openingstijden en feestdagen up-to-date
Niets zo vervelend als iemand bellen terwijl je dicht bent – of denken dat je dicht bent terwijl je open bent.
📅 Vul niet alleen je reguliere tijden in, maar ook aangepaste uren voor feestdagen, vakanties of speciale acties.
📍Tip voor VA’s, coaches en webdesigners: gebruik bijvoorbeeld “alleen op afspraak” of “elke werkdag telefonisch bereikbaar van 9:00–12:00”.
8. Voeg producten en diensten toe
Je kunt op je profiel producten of diensten toevoegen – zelfs als je geen webshop hebt.
Voor een VA of webdesigner kun je dit gebruiken voor:
- Webdesign (€…)
- Onderhoudsabonnement (€…)
- SEO-optimalisatie
- Strippenkaart websitehulp
Geef per item een naam, prijsindicatie, korte beschrijving en eventueel een link.
Extra voordeel: deze items verschijnen vaak boven je website-link in je profiel.
Hoe komt jouw profiel boven dat van anderen?
Google toont in de zoekresultaten niet iedereen uit de buurt. Je komt alleen in de zogeheten Local 3-pack als je profiel relevant, actueel en volledig is.
De factoren die meespelen:
✅ Relevantie: komt jouw categorie en omschrijving overeen met de zoekterm?
✅ Afstand: hoe dicht ben je bij de zoeker? (of de locatie waar die naar zoekt)
✅ Prominentie: hoeveel interactie, reviews en activiteit heb je?
Het is dus niet zo dat de grootste of oudste bedrijven altijd bovenaan staan. Actieve optimalisatie maakt écht verschil.
Veelgemaakte fouten die je kansen kosten
🚫 Profiel claimen en dan vergeten
🚫 Geen reacties op reviews
🚫 Verkeerde categorie (bijv. “dienstverlening” ipv “grafisch ontwerper”)
🚫 Alleen logo als afbeelding toevoegen
🚫 Geen omschrijving of producten ingevuld
🚫 Onjuiste of verouderde contactgegevens
Voor wie is dit vooral belangrijk?
Deze optimalisatie is extra belangrijk als jij…
✅ lokaal werkt (denk aan: kapper, VA, therapeut, fotograaf)
✅ weinig verkeer op je website hebt
✅ afhankelijk bent van mond-tot-mond of vindbaarheid
✅ weinig geld hebt voor advertenties
✅ veel concurrenten in jouw regio hebt
Hoe vaak moet je je profiel bijwerken?
📅 Minimaal 1x per maand
➕ Voeg dan een nieuwe foto of post toe
🗓️ Check je openingstijden bij elk nieuw kwartaal
⭐ Vraag regelmatig om reviews – structureel na elke afgeronde klus
Google ziet en beloont activiteit!
Tools & tips om sneller te optimaliseren
- Google Maps-app: hiermee kun je reviews beantwoorden en foto’s toevoegen via je telefoon
- Canva: maak visuele posts of banners voor je profiel
- URL shortener (zoals http://Bit.ly ): verkort je review-link
- WhatsApp-koppeling: voeg een directe knop toe aan je profiel (vraag gerust hoe je dat doet)
Conclusie: meer klanten uit je regio? Begin bij je Google-profiel
Je Google Business-profiel is de digitale etalage van jouw bedrijf – en vaak het eerste dat mensen zien. Zelfs als ze via social media of mond-tot-mond over je horen, googelen ze je naam om meer te weten.
Zorg dat je dan professioneel, actief en vindbaar bent.
✅ Vul alles volledig en slim in
✅ Vraag actief reviews
✅ Blijf maandelijks actief
Geen tijd of zin om dit allemaal zelf te doen? Ik help je graag om je profiel op te zetten of te optimaliseren. Neem even contact op via www.elleny.nl/contact – dan kijken we samen wat nodig is.
